El ayuntamiento de Santa Susanna ha adquirido el compromiso de garantizar la accesibilidad a su lugar web a todos los ciudadanos, en cumplimiento de los criterios de accesibilidad a los contenidos proporcionados por la WAI (Web Accesibility Initiative), organismo creado por la W3C(World Wide Web Consortium) para informar, investigar y fomentar el trabajo en la accesibilidad web.
La accesibilidad consiste en el acceso a la información sin ninguna limitación por motivos de deficiencia, discapacidad o minusvalidez. La accesibilidad no es de interés únicamente para las personas con discapacidad sino que mejora el acceso a la web en general.
La WAI establece tres niveles de accesibilidad: el primero es el nivel A, el obligatorio para garantizar el acceso a la información de un lugar web para todos los grupos de personas.
En la actualidad, prácticamente la totalidad de la web supera los criterios establecidos en el nivel AA. El resto los logrará progresivamente.
